Freshservice

Gerencie os serviços da sua organização em um software de Service Desk completo e intuitivo!

O Freshservice é uma solução ITSM para gerenciamento completo dos serviços de TI. Com essa solução é possível prever altos ganhos de produtividade, graças a padronização de serviços e um gerenciamento completo.

Uma ferramenta que descomplica o
gerenciamento de serviços de TI do seu negócio!

Mais de 60 mil empresas confiam na Freshworks...

Além de todas as funcionalidades do Freshservice, com a Bravo Solutions você ainda recebe:

Você poderá resolver tickets com base na prioridade e automatizar regras de escalonamento para comunicar violações dentro da central de serviços, além de ser possível fazer um gerenciamento de incidentes, tornando assim mais eficiente os processos de resolução para impulsionar a central de serviços.

Serão inúmeras vantagens que você irá adquirir como:

Rápido e ágil, o Freshservice oferece uma plataforma personalizada e sem código.

Tenha acesso a uma integração especializada e serviços de migração. Além da automatização que o software oferece, também é possível otimizar tempo eliminando tarefas repetitivas e processos manuais.

Tenha uma plataforma que integra os serviços de TI com o restante da sua empresa. Além do mais, com a solução de ITSM da Freshworks você pode obter uma central de serviços completa como gerenciamento de tickets, serviços, projetos e ativos e tudo isso em um único lugar.

Otimize o gerenciamento de
serviço empresarial

Simplifique o gerenciamento de serviço de todos os setores do seu negócios, do RH ao TI, compras, jurídico, entre outros. Faça isso através de uma plataforma unificada que irá melhorar a visibilidade e eficiência.

Agentes com maior eficácia

Proporcione práticas contextuais e inteligentes por meio de IA resultando em melhores experiências e eficiência do processo. Qualifique os agentes com sugestão de resposta desenvolvida com ML, otimizando tempo para setor de TI focar em iniciativas mais estratégicas.

Com o software Freshservice, você tem vantagens únicas como:

Informações importantes
sempre em destaque

Facilite o ambiente de serviço e centralize informações importantes e fluxos de trabalho. Dessa forma, suas equipes não precisam passar por várias camadas de menus para acessar esses dados, com uma curva mínima de aprendizado e adoção rápida com uma interface intuitiva e rica.

Da TI ao RH, tenha em mãos as melhores experiências de serviço em toda a sua empresa

Com o Freshservice, você possibilita o melhor gerenciamento de serviços entre departamentos com todas as informações reunidas em um clique.

Contrate o seu plano de Freshservice com a Bravo Solutions e receba a melhor experiência para os seus clientes e para a sua própria empresa, com uma consultoria especializada, treinamentos e suporte em português.

O Software de atendimento ao cliente
da Freshworks possui diferentes planos.

Confira alguns deles abaixo!

Contrate o seu plano de Freshservice com a Bravo Solutions e receba a melhor experiência para os seus colaboradores e para a sua própria empresa, com uma consultoria especializada, treinamentos e suporte em português.

Nós te ajudamos em cada etapa de implementação, desde a negociação de valores até o preparo da sua equipe para o uso das ferramentas.

Confira o relato de quem já implementou o Freshdesk
com a ajuda da Bravo Solutions:

Avalie o Freshservice gratuitamente por 14 dias

Perguntas frequentes

Resposta

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Agentes com maior eficácia

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O Software de atendimento ao cliente da Freshworks possui diferentes planos.

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da Freshworks possui diferentes planos.

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com a ajuda da Bravo Solutions: