O Freshservice transforma o gerenciamento de serviços de TI, automatizando, centralizando e otimizando a gestão de TI. No mundo empresarial moderno, a eficiência e a agilidade são fundamentais para o sucesso de qualquer organização, é por isso que o Freshservice transforma o gerenciamento de serviços de TI. E É aqui que a Bravo Solutions entra […]
Artigo adaptado e extraído de Vishnu Prasad Na parte 1 desta série de blogs, discutimos o gerenciamento de projetos, selecionando a abordagem certa para o gerenciamento de projetos e os padrões de gerenciamento de projetos. Nesta postagem do blog, vamos nos aprofundar nos termos do projeto, nas restrições do PM, na análise do caminho crítico e nas práticas […]
– Parte 1 Artigo adaptado e extraído de Vishnu Prasad Gerenciamento de projetos é uma das disciplinas de trabalho mais importantes e duráveis no setor de TI. Para entender o porquê, é útil revisar a definição de projeto – um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. O gerenciamento de projetos é a […]
Descubra as principais tendências do chatbot em 2023, incluindo IA avançada, interação humana e o destaque para o Freshchat. Saiba mais! O serviço de chatbot em 2023 têm se tornado cada vez mais populares e desempenham um papel fundamental no atendimento ao cliente e nas interações digitais. Com o avanço da tecnologia, novas tendências surgem […]
Freshchat Texto extraído e adaptado de Simran Acpal 2 de junho de 2023. 3 minutos de leitura Como as empresas estão dominando a arte da conversa com o cliente À medida que as empresas expandem seus investimentos em transformação digital, elas estão apostando em grandes retornos, especialmente na experiência do cliente (CX). Como mostra um novo relatório da Freshworks, muitos dos […]
Texto adaptado e extraído de Prathiksha Rudharraju 7 de fevereiro de 2023. 4 minutos de leitura Visibilidade da nuvem – primeiro passo para sua jornada de custo na nuvem A visibilidade é frequentemente citada como uma etapa crítica ou a primeira para qualquer jornada de custo de nuvem. Mas o que exatamente todos querem dizer com visibilidade e […]
Texto adaptado e extraído de Prathiksha Rudharraju 13 de fevereiro de 2023. 5 minutos de leitura Automação e o futuro A adoção da automação da computação em nuvem tem visto um aumento constante. A pesquisa estima que a nuvem tem o potencial de adicionar US$ 1 trilhão de valor econômico até 2030. Com esse aumento na adoção da nuvem, a […]
Texto adaptado e extraído de Dom DiFurio 30 de junho de 2023. Estes são os 10 Empregos estão em crescente demanda, impulsionados pela Inteligência Artificial (IA) nos setores de crescimento. Os especialistas em Inteligência Artificial e Machine Learning, por exemplo, estão no topo da lista das funções que mais crescem, de acordo com uma pesquisa do Fórum […]
Se você é um gestor da área, sabe o quanto é importante otimizar recursos e reduzir custos de TI sem comprometer a qualidade e a eficiência dos serviços prestados. O setor geralmente possui custos elevados, principalmente por conta dos altos custos de folha de pagamento, de infraestrutura e, principalmente, da quantidade de softwares, plataformas e […]
Artigo extraído e adaptado de Prathiksha Rudharraju Você sabe o que mantém os administradores de nuvem acordados à noite? Sim, você adivinhou certo. Como controlar os custos da nuvem!!! Essas contas de nuvem imprevisíveis. Com o recente fascínio do modelo “pay-per-use” da nuvem pública, as organizações usam e gastam demais em recursos de nuvem. Especialmente com essa liberdade irrestrita […]
