A Companhia especialista em Big Data e governança de dados, adota o Freshservice  e eleva o nível de produtividade, conquistando a satisfação de seus clientes. SUMÁRIO A Klassmatt, em seus 23 anos de existência, sempre se destacou por ser uma empresa que nunca mediu esforços para proporcionar serviços de qualidade e garantir precisão e eficiência […]

OdontoCompany, a maior rede de clínicas dentárias do Brasil, melhora eficiência e suporte aos franqueados com Freshservice e Freshdesk, reduzindo o tempo médio de resolução de tickets de 24 horas para 12 minutos INTRODUÇÃO Para a OdontoCompany — que opera 1.700 clínicas odontológicas atendendo 25 milhões de pacientes — um grande desafio é manter todos […]

Líder no segmento de operações portuárias decide trocar solução on-premise por solução em nuvem da Freshworks, atingindo um nível de produtividade de excelência mundial INTRODUÇÃO Com a crescente complexidade de suas operações, a Santos Brasil viu a necessidade de atualizar e aprimorar seus processos de operações e serviços de tecnologia com uma nova solução em […]

Empresas do Grupo Voetur adotaram o uso das ferramentas da Freshworks para o  suporte interno de TI e atendimento ao cliente. INTRODUÇÃO  Ao expandir seus negócios para o mercado privado de turismo corporativo, através de uma das principais empresas do grupo, a Voetur Turismo, após a pandemia da Covid 19, o Grupo Voetur reconheceu a […]