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Artigo adaptado e extraído de Arvinda Bharathi 3 de outubro de 2018. A cadência de vendas que me levou a uma reunião com uma empresa da Fortune 100 Como representantes de desenvolvimento de vendas (SDR), tudo o que desejamos é aquela oportunidade depois de enfrentar centenas de rejeições todos os dias. Mas não é fácil […]
Quem trabalha com gestão do atendimento ao cliente sabe: escolher a ferramenta certa é uma tarefa difícil e consultar uma tabela comparativa pode facilitar muito as coisas. As opções disponíveis no mercado são muitas mas, infelizmente, alguns helpdesks acabam complicando em vez de facilitar o suporte ao cliente. Em muitos casos, para prestar seu atendimento, […]