Documente sua empresa de forma inteligente com o Document 360

Uma plataforma empoderada por IA para criar, compartilhar e gerenciar sua base de conhecimentos, documentação de software, documentação de API, SOP e Manuais de Usuário.

Porque a Base de Conhecimento é importante

81% dos clientes tentam resolver problemas sozinhos antes de entrar em contato com um atendente. Fonte: Revisão de negócios Harvard
20% do trabalho semanal de um funcionário é gasto procurando informações. Fonte: McKinsey
90% dos clientes esperam uma resposta imediata no seu atendimento. Fonte: HubSpot

Base de Conhecimento com IA

Centralize informações e permita o auto-atendimento de clientes e equipes.

Falar com um especialista

Pesquisa Inteligente com IA

Ofereça respostas rápidas e relevantes com mecanismos avançados de busca e recomendações.

Personalização Completa

Customize a interface para alinhar à identidade visual da sua marca.

Análises Detalhadas

Monitore o uso da base de conhecimento para identificar lacunas de conteúdo e melhorar continuamente a experiência do usuário.

Software de Documentação

Facilite a criação e gestão de conteúdo técnico para sua equipe e clientes.

Teste grátis por 14 dias

Colaboração em Tempo Real

Permite que equipes trabalhem juntas na criação de documentação técnica, com controle de versões e rastreamento de alterações.

Editor Avançado

Suporte a Markdown e Rich Text para uma formatação eficiente e flexível.

Categorias e Hierarquias Personalizáveis

Organize conteúdos em estruturas claras para fácil navegação e acesso.

Manual do Usuário

Ofereça aos clientes um guia abrangente para usar seus produtos com eficiência.

Falar com um especialista

Criação Intuitiva de Guias

Desenvolva manuais passo a passo com imagens, vídeos e instruções claras.

Acesso Omnichannel

Disponibilize manuais no formato web, PDF ou integrado ao seu site.

Feedback do Usuário

Colete insights sobre a utilidade do manual para melhorias contínuas.

SOPs (Standard Operating Procedures)

Documente procedimentos padronizados para consistência e eficiência operacional.

Teste grátis por 14 dias

Padronização e Conformidade

Crie processos claros para garantir consistência em toda a organização.

Busca Avançada

Localize procedimentos rapidamente com mecanismos de busca inteligentes.

Controle de Permissões

Restrinja o acesso a SOPs sensíveis para manter a segurança da informação.

Documentação de API

Centralize e organize toda a documentação técnica das suas APIs.

Falar com um especialista

Visualização Interativa

Permita que os desenvolvedores testem endpoints diretamente na documentação.

Atualização em Tempo Real

Sincronize automaticamente as alterações feitas nas APIs com a documentação.

Análise e Monitoramento

Acompanhe como a documentação está sendo usada para otimizar a experiência dos desenvolvedores.

Integrações

Integrações disponíveis em poucos minutos:

  • slack
  • slack
document 360

A Bravo Solutions é uma parceira oficial Document 360!

Experimente uma plataforma premiada

Líder do Verão 2024 no G2

Reconhecido por usuários globais como uma das principais soluções do mercado neste período.

Campeão no Software Reviews 2023

Comemorado por oferecer valor excepcional e conquistar a confiança dos usuários.

Escolha dos Clientes no Software Suggest 2024

Reconhecido por atender às expectativas e necessidades dos clientes com excelência.

Top Rated 2024 no Software World

Reconhecido como uma das soluções mais bem avaliadas do ano por usuários globais.

Líder na Primavera 2024 no SourceForge

Destaque por desempenho e inovação em uma das maiores plataformas de software do mundo.

Líder na Europa em 2024 no G2

Premiado pela liderança no mercado europeu, entregando resultados exclusivos.

Líder da Primavera 2024 no Slashdot

Reconhecimento por excelência e impacto nas soluções oferecidas aos clientes.

Depoimentos

Nosso foco é ajudar nossos clientes durante todo o processo, desde a escolha do plano, testes da ferramentas, implementação, até o suporte.

“Estamos extremamente satisfeitos com a solução. Nós recebemos feedbacks de clientes e funcionários sobre o quão mais fácil é usar a função de busca de forma eficaz"”
Yoni Hubermann
Diretor do Cliente da O Panaya
“A facilidade e velocidade que fomos capazes de construir um site de documentação pode ser diretamente atribuída ao Document360, os funcionários encontram informações que estão precisando sem esforço.”
Greg
Engenheiro de Software da Cosmos Forms
“O Document360 nos fornece uma forma fácil de criar as modernas documentações, fica fácil de gerir. Mais pessoas começaram a usar nossa documentação.”
Julian Weiss
Diretora de Produto da CTERA

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