Benefícios, inovações e atualizações para otimizar seus processos com o freshservice, o futuro da gestão de TI!
Quando falamos em gestão de TI, um dos termos que surge com frequência é “soluções em nuvem”.
As soluções em nuvem revolucionaram a forma como empresas lidam com dados e processos. E não estamos falando apenas de grandes empresas – negócios de todos os tamanhos têm se beneficiado dessas soluções.
Este artigo irá explorar um pouco mais sobre o mundo das soluções em nuvem, com foco especial na ferramenta Freshservice e nas novidades que ela apresenta. Pronto para embarcar nessa jornada conosco?
Mas, afinal, o que são soluções em nuvem e por que elas são tão importantes? Vamos destrinchar isso ao longo deste texto.
Entendendo as Soluções em Nuvem
As soluções em nuvem são serviços que são fornecidos pela internet (a “nuvem”) ao invés de por meio de um servidor físico. Isso significa que você não precisa estar em um local específico para acessar seus dados ou programas – basta ter uma conexão com a internet.
A Importância das Soluções em Nuvem
Quando usadas corretamente, as soluções em nuvem oferecem uma série de vantagens, como a redução de custos, já que não requerem a compra e manutenção de servidores equipamentos de armazenamento de dados
Contudo, os benefícios não param por aí. Elas também conferem uma flexibilidade sem precedentes, permitindo o acesso aos seus dados e programas de forma ininterrupta, de qualquer local e a qualquer hora.
Com os planos oferecidos pelos fornecedores desse modelo de negócio, você pode ter uma plataforma escalável de acordo com o crescimento da sua empresa e não precisa se preocupar com a manutenção e atualização do sistema, sobrando tempo para realizar tarefas estratégicas ou demandas com mais prioridade.
A Gestão de TI
A gestão de TI é uma parte crucial de qualquer empresa, pois envolve o gerenciamento de todos os recursos de tecnologia da informação de uma empresa, incluindo hardware, software, dados e redes. É ela que garante que todas essas peças estejam trabalhando juntas de maneira eficiente e segura.
Conhecendo o Freshservice
Dentro do mundo da gestão de TI, o Freshservice se destaca. Trata-se de uma solução em nuvem para o gerenciamento de serviços de TI que é usada por empresas ao redor do mundo. Com o Freshservice, você pode automatizar tarefas, oferecer suporte aos usuários e gerenciar incidentes e problemas de maneira eficiente.
O Futuro do Freshservice
A tecnologia está sempre evoluindo e o Freshservice está sempre à frente! Prova disso são as constantes atualizações e inovações que são lançadas.
Após a recente reformulação de nossos tickets com uma abordagem moderna, estamos orgulhosamente apresentando uma experiência aprimorada para lidar com os problemas na gestão de TI.
Agora você encontrará diversas atualizações na ferramenta Freshservice, que aumentam ainda mais a sua eficiência.
Novos Recursos
– Uma estrutura mais escalável e acessível para aprimorar sua eficiência.
– Ajustes para uma experiência geral aprimorada.
– Acesso otimizado a aplicativos e filtragem de propriedades.
Modos de Exibição Compactos
Otimize o espaço na tela para trabalhar de forma mais eficiente com várias entradas de problemas em uma única visualização. A visualização compacta permite condensar as linhas, permitindo a gestão de várias entradas de problemas simultaneamente.
Adição de Vários Anexos
Agora, é possível adicionar vários anexos de uma só vez, compartilhando o contexto completo de seus problemas.
Navegação de Salto Rápido
Acesse rapidamente sua próxima atividade com a barra de navegação de salto rápido.
Navegue por um novo conjunto de seções claras: hoje, ontem e mais antigas. Melhoramos a experiência do usuário com datas fixas no topo durante a rolagem e uma visão geral mais clara.
Aprimoramentos na Exibição de Tabela
– Marque suas visualizações favoritas para acesso rápido.
– Use um indicador de linha para destacar problemas relevantes.
– Utilize atalhos de teclado para navegar com eficiência.
– Clique na linha de assunto para acessar detalhes do problema.
O que Mudou?
Visualização em Abas
Introduzimos uma guia fixa chamada “Detalhes” para facilitar a navegação para outros itens, independentemente da posição de rolagem.
Botões de Criar Novos Coerentes
Novos links agora estão estrategicamente posicionados no canto superior direito para consistência.
Visualização de Tarefas Atualizada
Status, opções de edição/exclusão e criação de novas tarefas estão agora disponíveis na área deslizante. As tarefas recém-criadas são acessíveis na parte superior até que a página seja atualizada em uma seção separada.
Explorando o Futuro do Freshservice
À medida que empresas de todos os tamanhos reconhecem o potencial das soluções em nuvem, o mundo da tecnologia evolui rapidamente, e o Freshservice desempenha um papel crucial como uma solução em nuvem para a gestão de serviços de TI, tornando o gerenciamento de recursos de TI mais eficiente e seguro.
Com atualizações e inovações contínuas, o Freshservice da freshworks, promete oferecer novas funcionalidades e possibilidades, e é um exemplo de solução em nuvem que já está fazendo a diferença para mais de 60 mil empresas no mundo todo.
A tecnologia está sempre avançando, e as soluções em nuvem, como o Freshservice, estão na vanguarda deste futuro emocionante.
Portanto, se você ainda não investiu em soluções em nuvem, agora é a hora de considerar essa opção. E se você já é um usuário da Freshservice, continue acompanhando as atualizações e inovações que estão por vir.
O futuro da tecnologia é emocionante, cheio de novas possibilidades. E as soluções do Freshservice, estarão na vanguarda deste futuro!
